משלוחים ואחזרות

  1. מדיניות משלוחים
    המשלוח יעשה דרך חברת משלוחים. בעת ההזמנה ניתן לבחור באחת מדרכי השילוח: איסוף עצמי – כתובת:
    קרן קיימת לישראל 104 תל אביב. בתיאום מול הלקוח/ה ניתן יהיה לאסוף את החבילה. ימי א’ -ה’ בין השעות 08.00-17.00.
    משלוח חינם תוך 7 ימי עסקים לכל רחבי הארץ לבחירתו של הלקוח.
    המשלוחים ימסרו לידי הלקוח ומתבצעים בתיאום מראש בימים א’ -ה’ בין השעות 08.00-17.00. אנא בחר/י כתובת נוחה לקבלת החבילה שבה תמצא/י לאורך רוב השעות היום.
    במידה וההזמנה עדיין לא יצאה למשלוח ,ניתן לשנות את אופן השילוח באמצעות יצירת קשר:
    בטלפון: 054-    3128312 במייל: [email protected]
  2. מדיניות החלפות והחזרות
    ניתן להחליף פריט תוך 14 ימי עבודה מקבלת המשלוח בצירוף החשבונית המקורית.
    ניתן להחליף או להחזיר פריט בתנאי שלא נעשה במוצר שימוש, לא התקבל פריט לאחר שננעל ועבר שימוש.
    החזר כספי יינתן תוך 14 ימי עבודה מיום קבלת המוצר בחזרה אל חברת OVSSELIO. הזיכוי יבוצע באותם     תנאים בהם העסקה חויבה.
  3. אבטחת האיכות של OVSSELIO
    במידה והמוצר שרכשת התקבל פגום או יש עם פגמי ייצור, אנא פני אלינו באופן מיידי במייל: [email protected], כתבי בבקשה את הבעיה וצרפי תמונה של הפריט פגום.
    אפשר גם לפנות בפלאפון: 054-3128312 . ניתן ליצור קשר טלפוני בין השעות: 08:00-17:00 בימים א’-ה’